Министерство цифрового развития Российской Федерации совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ внедрили инновационный цифровой сервис, направленный на борьбу с мошенничеством в сети. Сервис доступен на портале Госуслуг по ссылке и охватывает две основные жизненные ситуации. Первая ситуация касается помощи пользователям, которые столкнулись с попытками мошенников получить доступ к их учетным записям на Госуслугах, в то время как вторая предлагает рекомендации по защите от интернет-мошенников.
В рамках первой категории предложена детализированная инструкция, которая разъясняет действия граждан, если они уже раскрыли мошенникам свои пароли или коды из SMS. Вторая категория фокусируется на методах предотвращения преступных действий и включает в себя такие меры, как запрет на действия с недвижимостью, возможность блокировки оформления кредитов и займов, а также использование доверенного контакта для повышения безопасности учетной записи. Кроме того, пользователям предоставляется чек-лист по цифровой гигиене и советы по безопасности при телефонных звонках.
На странице сервиса также размещены полезные инструменты для обеспечения кибербезопасности, а в разделе с обучающими курсами собраны материалы, которые помогут повысить уровень цифровой грамотности населения. Эти материалы охватывают широкий спектр тем, начиная от резервного копирования данных и заканчивая методами распознавания дипфейков.
Кроме того, пользователи смогут ознакомиться с базой мошеннических схем, которая на данный момент содержит 86 актуальных способов обмана с краткими описаниями. Это позволит гражданам быть более осведомлёнными о методах, которые могут использовать мошенники.
Особое внимание в сервисе уделяется рекомендательным материалам по киберграмотности, которые были специально разработаны для детей и пожилых людей, так как они являются наиболее уязвимыми группами в интернете. В этих материалах подробно рассматриваются вопросы защиты от фишинга, создания надежных паролей, обеспечения безопасности мобильных устройств и профилактики телефонного мошенничества.
Дополнительно на страницах сервиса размещены памятки с полезными ссылками, в том числе на интерактивную карту с адресами МВД России, а также на возможность подачи заявлений, жалоб или предложений через официальный сайт МВД. Пользователи также имеют возможность получить бесплатные консультации и юридическую помощь по вопросам защиты прав.
В разделе «Частые вопросы» можно найти информацию о том, могут ли мошенники продавать недвижимость, а также ссылку на интерактивную карту многофункциональных центров (МФЦ). Размещены ссылки для проверки кредитной истории, возможности сообщить о подозрительных звонках, проверить оформленные SIM-карты, подать жалобу на вредоносные интернет-ресурсы и найти ответы на часто задаваемые вопросы.