Наталья Алемасова, руководитель макрорегиона Урал «Почты России», в программе «Акцент» на ОТВ высказала мнение о возможной замене почтальонов в будущем. По её словам, с развитием технологий и распространением электронных писем, которые имеют такую же юридическую силу, как и бумажные, необходимость в почтальонах для доставки писем может исчезнуть. «Мы можем оставить только тех почтальонов, которые занимаются доставкой пенсионерам денежных средств», — отметила она.

Тем не менее, Алемасова считает, что полностью сокращать почтальонов нецелесообразно. По её мнению, они играют важную роль в жизни пожилых людей, выполняя функции не только доставщиков, но и социальных работников. Почтальоны не просто приносят деньги на дом, но и общаются с пенсионерами, помогая им в выборе продуктов и лекарств. «Здесь человека мы ни на кого не заменим, потому что это, в первую очередь, общение», — подчеркнула руководитель «Почты России».

Она добавила, что почтальоны доставляют не только письма, но и продукты людям с ограниченными возможностями движения. Для таких людей почтальон становится одним из немногих источников общения и поддержки. «Пенсионеры пишут почтальонам: «Еще месяц специально поживу, хочу на тебя посмотреть и с тобой пообщаться», — рассказала Алемасова. Таким образом, почтальоны выполняют не только свою основную работу, но и становятся частью социальной жизни пожилых людей.